Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66i

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mb66i chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu thanh toán được tách biệtQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mb66i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66i
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không phải điều chúng tôi chỉ ghi trong văn bản — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế. Từ cách mã hóa giao dịch MoMo đến cách lưu trữ lịch sử đặt cược, mỗi lớp đều có kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa đầu cuối Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua giao thức SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo và ZaloPay không đi qua kênh không mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ tồn tại trong lượt dùng hiện tại. Cookie phân tích không cần thiết có thể từ chối ngay trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email bảo mật — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email chính thức — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu thay đổi hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mb66i xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký, và mã giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập như mật khẩu được mã hóa và không lưu dạng văn bản thô.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bảo mật với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong lượt dùng hiện tại và tự xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Giao dịch Viettel Money được ghi nhận qua mã xác nhận và số tài khoản nội địa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví — dữ liệu thanh toán được tách biệt khỏi hồ sơ tài khoản thông thường.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống nhận diện thiết bị mới qua IP và có thể gửi OTP xác minh để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.