Tham khảo

Quy định pháp lý và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng của mb66i tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi khu vực
mb66i Quy định pháp lý và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt để được xử lý nhanh nhất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang web, hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, rõ ràng và đầy đủ.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu xác minh danh tính, cập nhật thông tin cá nhân hoặc xử lý sự cố liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ tại mb66i.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành trong thời gian sớm nhất.

Khi có cập nhật điều khoản, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Tiếp tục sử dụng là đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu thông tin đăng ký không chính xác, xác minh ví điện tử chưa hoàn tất, hoặc phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để được làm rõ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.